트렌드코리아 2021 - COWBOYHERO. 브이노믹스 V-nomics

Coming of "V-nomics"

브이노믹스는 바이러스가 바꿔놓은, 그리고 바꾸게 될 경제를 의미합니다.

 

브이노믹스는 다음 네 가지 질문(4V질문)에서 부터 시작됩니다.

 

1. 경기의 반등, 즉 V자 회복은 가능할 것인가?

- 향후 경기 회복의 양상은 전반적으로 K자형 양극화를 이룰 것이며 업종별로 V, U, W, S, 역 V 등 다양한 모습을 보일 것입니다.

 

V형(빠른 회복형)

- 대면성 높음, 대체성 낮음

- 테마파크, 미용실, 뮤지컬 공연, 색조 화장품, 동네 병원, 오피스 지역 편의점, 방문형 서비스(학습지, 가사지원 등)

 

U형(완만한 회복형)

- 대면성 높음, 대체성 높음

- 해외여행, 면세점, 노래방, 헬스클럽, 대형마트, 관광객 대상 호텔, 외국인 대상 성형외과

 

W형(물결형)

- 대면성 높음, 사회적 거리두기 민감

- 대중교통, 식당, 카페, 술집, 극장, 복합쇼핑몰, 백화점, 특수 지역 편의점

 

S형(가속형)

- 언텍트·트렌드 부합

- 온라인 쇼핑, 배달, 배송, 캠핑 관련, 국내 휴양지 및 호텔, 호캉스, 골프, 홈트, HMR, OTT 서비스, 주거 지역 편의점, DIY 산업, 애슬레저 룩, 건강기능식품

 

역 V형(코로나 특수형)

- 반사 수요, 보복 소비

- 화상 커뮤니케이션, 국내여행, 사치품, 자동차 극장, 가정용 가구, 대형 TV, 프로젝터, PC, 완구, 과자, 성형외과, 정신과, 피부관리, 기초화장품, 홈웨어·라운지웨어·원마일 웨어 룩 

 

2. 코로나로 가속화된 언텍트 트렌드는 어떻게 변화 variation 할 것인가?

-언택트 트렌드는 대면·비대면·혼합의 황금 비율을 찾아갈 것이며 조직관리는 성과위주의 KPI, 교육에서는 블렌디드·플립러닝, 유통에서는 고객 경험 극대화가 핵심 요소로 떠오를 것입니다.

 

재택근무

- 어떤 KPI가 적용되는 업무인가? 에 따라 효율적인 근무 형태가 다를 것입니다.

 

온라인 교육

-블렌디드 러닝 Blended learning(두 가지 이상의 학습방법이 지니는 장점을 결합하여 적절히 활용함으로써 학습 효과를 극대화하기 위한 학습 형태)이 자리를 잡아갈 것입니다. 

 

언텍트 유통

-언텍트 강화

-언텍트를 기초로 하되 인간적 접촉을 보완

-온라인과의 차별화되는 경험을 소비자에게 어떻게 제공할 수 있는가?

 

3. 코로나 사태로 소비자들의 가치 value는 어떻게 변화할 것인가?

-소비자들의 가치는 안정적인 브랜드와 상생을 위해 노력하는 기업으로 옮겨갈 것이며 친환경과 본질에 대한 관심이 커지는 질적 변화가 생길 것입니다.

 

1등 브랜드에 대한 쏠림이 강해지는 현상

-노련하게 대처를 잘해줄 것이라는 기대감

 

재난상황에서 적극적으로 대처하며 위기를 함께 넘기기 위해 노력하는 기업에게 안정감과 호감을 가짐

-코로나 19 이후 기업의 사회적 책임에 대한 인식은 더 높아질 것

 

지속 가능성에 대한 높은 관심

-환경 Environment, 사회 Social, 지배구조 Governance의 측면(ESG)에서 소비자에게 인정받을 수 있는 변화를 모색해야 함

기본에 충실한 코어 Core에 대한 니즈의 확대

4. 브이노믹스 시대를 해쳐나가기 위해 우리에게 어떤 비전 vision이 필요할 것인가?

- 공동체 의식의 회복, 정부 역할의 균형 회복, 각 조직의 변화 대응 역량이 중요합니다.

 

온라인이 강세인 브이노믹스에서는 승자독식이 강화되는 경향

- 차별이나 혐오를 경계하는 관용의 미덕이 필요

 

정부 역할

- 재난 극복의 과정에서 과도한 권력 행사에 대한 유혹을 자제하고 균형을 찾는 일이 핵심

- 정부가 모든 것을 해결할 수 있다는 관점보다는 소비자 · 기업 · 정부가 어떻게 역할을 분담해서 문제를 해결해 나갈 수 있을까라는 성찰 

 

조직과 기업의 과제

-변화 대응 능력이 브이노믹스의 핵심 역량

-적응하거나 죽거나 Die or adapt